Error Codes
Error Codes
Error code definition
Each error code returned by the QENTA Checkout Server consists of 5 digits.
If the validation of a parameter detects an error, the error code will always start with the digit 1 and is assembled as following: error code = error message + parameter
E.g. an error code of 11500 means 11000 for the error message and 500 for the parameter causing that error, so for example 11500 would mean: "Parameter CUSTOMERID missing.".
{0} … is the placeholder for the replacement text defined in the second table below.
All error codes that begin with {0} have a replacement text.
Error code messages
Error code | English | German |
---|---|---|
10000 |
Unknown error. {0} |
Unbekannter Fehler für {0}. |
11000 |
{0} is missing. |
{0} fehlt. |
12000 |
{0} is missing or is not allowed. |
{0} fehlt oder ist in diesem Kommando nicht erlaubt. |
13000 |
{0} cannot be used twice. Probably the transaction has already been processed. |
{0} darf nur einmal vergeben werden. Wahrscheinlich wurde die Transaktion bereits bearbeitet. |
14000 |
{0} is not allowed. |
{0} ist nicht erlaubt. |
15000 |
{0} has an invalid length. |
{0} hat eine ungültige Länge. |
16000 |
{0} is invalid. |
{0} hat ein ungültiges Format. |
17000 |
{0} is not numeric. |
{0} ist keine Zahl. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe. |
18000 |
{0} is invalid. |
{0} ist ungültig. |
19000 |
{0} is not allowed. |
{0} ist für dieses Kommando nicht erlaubt. |
20000 |
The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. |
20001 |
The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. |
20002 |
The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. |
20003 |
The financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Kartengesellschaft abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. |
20004 |
The credit card has already expired. |
Diese Kreditkarte ist abgelaufen. |
20005 |
The financial institution has declined the transaction. Please contact your issuing bank. |
Die Transaktion wurde von der Kreditkartengesellschaft abgewiesen. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20006 |
The authorisation has been expired. |
Die Genehmigung/Autorisierung ist bereits abgelaufen. |
20007 |
The batch close could not be completed. |
Ein Fehler bezüglich eines Tagesabschlusses ist aufgetreten. |
20008 |
A payment was processed too soon after another one. Please try later once more. |
Eine Zahlung wurde zu früh nach einer anderen durchgeführt. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
20009 |
The transaction has not been authorised. |
Die Zahlung wurde von Ihnen nicht autorisiert. |
20010 |
The financial institution cannot be contacted. Please try again later. |
Die Zahlungsstelle ist derzeit nicht erreichbar. |
20011 |
Transaction failed. Please contact the support. |
Transaktion fehlgeschlagen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler. |
20012 |
Your card could not be identified. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20013 |
Your card is not activated for Verified by Visa. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte ist noch nicht für Verified by Visa angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20014 |
Your card is not activated for Mastercard SecureCode. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte ist noch nicht für Mastercard SecureCode angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20015 |
Your card could not be identified. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20016 |
The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Kartennummer ungültig. |
20017 |
The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Kartenprüfnummer ungültig. |
20018 |
The the financial institution has declined the transaction. Please check the data you have entered. |
Die Transaktion wurde von der Zahlungsstelle abgewiesen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe. Transaktion für diese Karte nicht erlaubt. |
20021 |
The transaction has been aborted. Please try it again. |
Sie haben die Transaktion abgebrochen. Bitte versuchen Sie es erneut. |
20022 |
Your mobile phone is not activated for paying by paybox. Please contact your mobile phone provider. |
Sie sind für das Bezahlen mit Handy nicht freigeschalten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber. |
20023 |
Your mobile phone number is not activated for contents of this type. Please contact your mobile phone provider. |
Ihre Rufnummer ist für Inhalte dieser Kategorie nicht freigeschaltet. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber. |
20024 |
Your mobile phone is not activated for paying by paybox. Please contact your mobile phone provider. |
Sie sind für das Bezahlen mit Handy nicht freigeschalten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber. |
20025 |
Your purchase limit has been exceeded. Please contact your mobile phone provider. |
Ihr Einkaufslimit ist überschritten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkbetreiber. |
20026 |
Your card is not activated for Maestro SecureCode. Please contact your issuing bank. |
Ihre Karte ist noch nicht für Maestro SecureCode angemeldet. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kartenausgeber. |
20027 |
Your card could not be identified. Please contact your issuing bank. |
Die Identifizierung Ihrer Karte schlug fehl. Bitte kontaktieren Sie Ihren Kartenausgeber. |
20028 |
The transaction has been declined. Please contact the shop service line. |
Die Transaktion wurde abgewiesen. Bitte kontaktieren Sie den Shop-Betreiber. |
20029 |
Trying to use synchronous fallback mechanism. |
Es wird versucht, einen synchronen Fallback durchzuführen. |
20030 |
Bank details not allowed. |
Bankverbindung nicht zugelassen. |
20031 |
The transaction was reversed and is not valid anymore. |
Die Transaktion wurde bereits storniert und ist nicht mehr gültig. |
20032 |
The given bank is not participating. |
Die angegebene Bank nimmt an diesem Verfahren nicht teil. |
20033 |
The given account is not activated (yet). |
Das angegebene Konto ist (noch) nicht aktiviert. |
20034 |
Unfortunately your transaction was not accomplishable. This decision was made by an automated data processing process. Read the terms & conditions for further information. |
Leider konnte Ihre Transaktion nicht durchgeführt werden. Diese Entscheidung wurde durch einen automatischen Datenverarbeitungsprozess getroffen. Lesen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen. |
20035 |
The payment has been declined because of one of the following reasons: |
Die Zahlung wurde aus einem der folgenden Gründe abgewiesen: |
20036 |
The voucher is not applicable for this operation. |
Der Gutschein ist für diese Operation nicht vorgesehen. |
20037 |
Insufficient voucher balance. |
Unzureichendes Gutschein-Guthaben. |
20038 |
Your card is not activated for American Express SafeKey. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte ist noch nicht für American Express SafeKey angemeldet. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
20039 |
Your card could not be identified. Please contact your issuing bank. |
Ihre Kreditkarte konnte nicht identifiziert werden. Bitte kontaktieren Sie den Herausgeber Ihrer Karte. |
30000 |
Unknown error. |
Unbekannte Error-ID. |
30001 |
This means of payment is not supported (yet). |
Die angegebene Zahlungsart wird (noch) nicht unterstützt. |
30002 |
Invalid merchant configuration. |
Ungültige Händlerkonfiguration. |
30003 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30004 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30005 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30006 |
A fatal error occurred. |
QTILL meldet einen einen schwerwiegenden Systemfehler. |
30007 |
This command is not available for this type of payment. |
Dieses Kommando ist für diese Zahlungsart nicht verfügbar. |
30008 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30009 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30010 |
The usage of real payment information (e.g. credit card number) is not allowed in demo mode. |
Die Verwendung von echten Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartennummern) ist im Demo-Modus nicht erlaubt. |
30011 |
The payment cannot be processed now. Please try it later once more. |
Durchführung dieser Transaktion ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. |
30012 |
Invalid response. |
Ungültige Antwort.. |
30013 |
The requested operation is not allowed. |
Die angefragte Operation ist nicht erlaubt. |
30014 |
The final state of the transaction could not yet be determined. |
Der finale Status der Transaktion konnte noch nicht festgestellt werden. |
31000 |
{0} is not activated. |
{0} ist nicht aktiviert. |
99990 |
You can only proceed with the transaction if you agree to the following conditions listed. |
Sie können die Transaktion nur fortsetzen, wenn Sie mit den angeführten Bedingungen einverstanden sind. |
99991 |
POST data necessary for fullfilling the request is missing. Please configure your security software properly. |
Für die Abwicklung der Transaktion notwendige POST-Daten fehlen. Bitte konfigurieren Sie Ihre Sicherheitsprogramme entsprechend. |
99992 |
The specified workflow was manipulated. Please use only the specified buttons for navigation. |
Die vorgegebene Reihenfolge der Seitenaufrufe wurde manipuliert. Bitte verwenden Sie zum Navigieren nur die vorgegebenen Schaltflächen. |
99993 |
The page was called with data missing. |
Die Seite wurden nicht mit den erwarteten Daten aufgerufen. |
99995 |
Your card could not be recognized from Netswipe. |
Ihre Karte konnte von Netswipe nicht gelesen werden. |
99996 |
Session timed out after 30 minutes without activity. |
Die Benutzersitzung wurde nach 30 minütiger Inaktivität beendet. |
99997 |
No payment information available for this payment method. |
Für diese Zahlungsart sind keine Zahlungsinformationen verfügbar. |
Error code replacement texts
Error code | English | German |
---|---|---|
000 |
Unkown Error. |
Unbekannte Parameter-ID |
001 |
MERCHANTKEY |
Händlerschlüssel |
002 |
LOGWRITER |
LOGWRITER |
003 |
TOOLKIT PASSWORD |
Toolkit Passwort |
006 |
Socket Proxy Host |
Socket Proxy Host |
007 |
Socket Proxy Port |
Socket Proxy Port |
008 |
Command |
Kommando |
009 |
Language |
Sprache |
011 |
order number |
Auftragsnummer |
012 |
payment number |
Zahlungsnummer |
013 |
credit number |
Gutschriftsnummer |
014 |
batch number |
Tagesabschlussnummer |
017 |
amount |
Betrag |
018 |
Base exponent |
Betragsexponent |
019 |
currency |
Währung |
020 |
order description |
Auftragsbeschreibung |
021 |
account id |
Kontennummer |
022 |
SUCCESSURL |
SUCCESSURL |
023 |
FAILUREURL |
FAILUREURL |
024 |
CANCELURL |
CANCELURL |
025 |
PROCESSINGURL |
PROCESSINGURL |
031 |
SERVICEURL |
SERVICEURL |
032 |
SET extension field |
SET-Erweiterungsfeld |
033 |
ACCOUNTTYPE |
ACCOUNTTYPE |
034 |
TRANSACTIONPURPOSE |
TRANSACTIONPURPOSE |
035 |
CUSTOMERDATA |
CUSTOMERDATA |
050 |
FINGERPRINT |
FINGERPRINT |
051 |
PAYMENTTYPE |
PAYMENTTYPE |
115 |
Card number |
Kartennummer |
116 |
Expiration date |
Ablaufdatum |
117 |
Card security code |
Kartenprüfnummer |
118 |
paybox number |
paybox-Nummer |
119 |
Account number |
Kontonummer |
120 |
Bank sorting code |
Bankleitzahl |
122 |
phone number |
Rufnummer |
123 |
password |
Passwort |
125 |
PaRes |
PaRes |
126 |
MD |
MD |
130 |
USER_AGENT |
User Agent |
133 |
Country |
Land der Bank |
134 |
Bank name |
Name der Bank |
135 |
network operator |
Mobilfunkbetreiber |
142 |
Account owner |
Kontoinhaber |
143 |
Username |
Benutzername |
144 |
PAN |
PAN |
146 |
IP-Address |
IP-Adresse |
149 |
window name |
Fenstername |
150 |
airline extension |
Flugdatenerweiterung |
151 |
cardholder |
Karteninhaber |
152 |
IBAN |
IBAN |
153 |
BIC |
BIC |
154 |
iDEAL Issuer |
iDEAL Issuer |
155 |
ENTRANCE_CODE |
ENTRANCE_CODE |
157 |
Issue number |
Kartenfolgenummer |
158 |
Issue date |
Kartenausgabedatum |
159 |
Source ORDERNUMBER |
Quell-Auftragsnummer |
160 |
SUPPOSEDORDERNUMBER |
Erwartete Auftragsnummer |
161 |
FALLBACK |
FALLBACK |
162 |
OVERWRITE_WUM |
OVERWRITE_WUM |
163 |
DEPOSITFLAG |
DEPOSITFLAG |
164 |
SUPPRESS |
SUPPRESS |
165 |
XHTML_WAKE_UP_MESSAGES |
XHTML_WAKE_UP_MESSAGES |
166 |
CONFIRMURL |
CONFIRMURL |
200 |
INITIATION |
INITIATION |
201 |
amount authorised |
Genehmigungsbetrag |
202 |
amount deposited |
Buchungsbetrag |
203 |
QUERYFOR |
QUERYFOR |
204 |
minimum amount |
Mindestbetrag |
205 |
maximum amount |
Maximalbetrag |
206 |
begin create time |
Anfangszeit der Erstellung der Transaktionen |
207 |
end create time |
Endzeit der Erstellung der Transaktionen |
208 |
begin modify time |
Anfangszeit der Änderung der Transaktionen |
209 |
end modifiy time |
Endzeit der Änderung der Transaktionen |
210 |
begin open time |
Anfangszeit der Öffnung der Tagesabschlüsse |
211 |
end open time |
Anfangszeit der Durchführung der Tagesabschlüsse |
212 |
begin close time |
Endzeit der Öffnung der Tagesabschlüsse |
213 |
end close time |
Endzeit der Durchführung der Tagesabschlüsse |
214 |
Brand |
Marke |
215 |
RETURNATMOST |
RETURNATMOST |
217 |
order reference |
Auftragsreferenz |
218 |
customer statement |
Abrechnungstext |
219 |
order text |
Auftragstext |
220 |
SKIPFIRST |
SKIPFIRST |
221 |
ORDERBY |
ORDERBY |
300 |
ORDERIDENT |
ORDERIDENT |
301 |
RETURNURL |
RETURNURL |
302 |
STORAGEID |
STORAGEID |
303 |
JAVASCRIPT SCRIPT VERSION |
JAVASCRIPT SCRIPT VERSION |
350 |
HTTP-header count |
Anzahl der HTTP-Header |
351 |
HTTP-header name |
Name eines HTTP-Headers |
352 |
HTTP-header value |
Wert eines HTTP-Headers |
400 |
Consumers mail address |
Mail-Adresse des Konsumenten |
401 |
Consumers birth date |
Geburtsdatum des Konsumenten |
402 |
Consumers tax identification number |
Steueridentifikationsnummer des Konsumenten |
403 |
Consumers drivers license number |
Führerscheinnummer des Konsumenten |
404 |
Consumers drivers license state |
Bundesstaat in dem der Führerschein des Konsumenten ausgestellt wurde |
405 |
Consumers drivers license country |
Land in dem der Führerschein des Konsumenten ausgestellt wurde |
406 |
Billing address first name |
Vorname der Rechnungsadresse |
407 |
Billing address last name |
Nachname der Rechnungsadresse |
408 |
Billing address first line |
Rechnungsadresse Teil 1 |
409 |
Billing address second line |
Rechnungsadresse Teil 2 |
410 |
Billing city |
Ort der Rechnungsadresse |
411 |
Billing zip code |
Postleitzahl der Rechungsadresse |
412 |
Billing state |
Bundesstaat der Rechnungsadresse |
413 |
Billing country |
Land der Rechnungsadresse |
414 |
Billing phone |
Telefonnummer der Rechnungsadresse |
415 |
Billing fax |
Faxnummer der Rechnungsadresse |
416 |
Shipping address first name |
Vorname der Lieferadresse |
417 |
Shipping address last name |
Nachname der Lieferadresse |
418 |
Shipping address first line |
Lieferadresse Teil 1 |
419 |
Shipping address second line |
Lieferadresse Teil 2 |
420 |
Shipping city |
Ort der Lieferadresse |
421 |
Shipping zip code |
Postleitzahl der Lieferadresse |
422 |
Shipping state |
Bundesstaat der Lieferadresse |
423 |
Shipping country |
Land der Lieferadresse |
424 |
Shipping phone |
Telefonnummer der Lieferadresse |
425 |
Shipping fax |
Faxnummer der Lieferadresse |
426 |
Consumers language |
Sprache des Konsumenten |
427 |
Consumers device ID |
Device ID des Konsumenten |
428 |
Consumers ip address |
IP-Adresse des Konsumenten |
450 |
Shopping basket amount |
Betrag des Warenkorbs |
451 |
Shopping basket currency |
Währung des Warenkorbs |
452 |
Shopping basket item count |
Anzahl der Artikel im Warenkorb |
453 |
Shopping basket item article number |
Artikelnummer eines Artikels im Warenkorb |
454 |
Shopping basket item quantity |
Anzahl eines Artikels im Warenkorb |
455 |
Shopping basket item unit price |
Preis eines Artikels im Warenkorb |
456 |
Shopping basket item tax |
Steuerbetrag eines Artikels im Warenkorb |
457 |
Shopping basket item description |
Beschreibung eines Artikels im Warenkorb |
458 |
Shopping basket content |
Inhalt des Warenkorbs |
459 |
Shopping basket item image-URL |
URL zu Bild/Logo eines Artikels im Warenkorb |
460 |
Shopping basket item unit net amount |
Nettopreis eines Artikels im Warenkorb |
461 |
Shopping basket item unit tax amount |
Steuerbetrag eines Artikels im Warenkorb |
462 |
Shopping basket item unit tax rate |
Steuersatz eines Artikels im Warenkorb |
463 |
Shopping basket item unit gross amount |
Bruttopreis eines Artikels im Warenkorb |
464 |
Shopping basket item name |
Bezeichnung eines Artikels im Warenkorb |
480 |
Costumers company name |
Firmenname des Kunden |
481 |
Costumers company VAT identification number |
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden |
482 |
Customers company commercial register number |
Firmenbuch-/Handelsregisternummer des Kunden |
483 |
Customers other company registration key |
Sonstige Firmenregistrierungsnummer des Kunden |
500 |
CUSTOMERID |
CUSTOMERID (Kundennummer) |
501 |
SHOPID |
SHOPID |
502 |
FINANCIALINSTITUTION |
FINANCIALINSTITUTION |
503 |
DISPLAYTEXT |
DISPLAYTEXT |
504 |
CONFIRMURL |
CONFIRMURL |
505 |
IMAGEURL |
IMAGEURL |
506 |
REQUESTFINGERPRINT |
REQUESTFINGERPRINT |
507 |
DUPLICATEREQUESTCHECK |
DUPLICATEREQUESTCHECK |
508 |
REQUESTFINGERPRINTORDER |
REQUESTFINGERPRINTORDER |
509 |
SECRET |
SECRET |
510 |
MAXRETRIES |
MAXRETRIES |
511 |
BACKGROUNDCOLOR |
BACKGROUNDCOLOR |
512 |
NOSCRIPTINFOURL |
NOSCRIPTINFOURL |
513 |
CONFIRMMAIL |
CONFIRMMAIL |
514 |
AUTODEPOSIT |
AUTODEPOSIT |
515 |
PENDINGURL |
PENDINGURL |
516 |
PAYMENTTYPESORTORDER |
PAYMENTTYPESORTORDER |
517 |
LAYOUT |
LAYOUT |
518 |
SHIPPING_PROFILE |
SHIPPING_PROFILE |