Bedienungsanleitung - Wirecard Checkout Terminal

Die nachfolgenden Kapitel beschreiben die Bedienung von Wirecard Checkout Terminal zur Durchführung von Zahlungen mit Kreditkarte, SEPA Lastschrift und wiederkehrenden Zahlungen.

Allgemeine Information

Folgende allgemeine Felder stehen zur Verfügung:

Feldbezeichnung	Optional oder erforderlich	Maximale Feldlänge	Beschreibung
Firma	Optional	Alphanumerisch, variable Länge bis zu 60 Zeichen.	Name der Firma, welche die betreffenden Artikel (Produkte) bestellt.
Vor- und Nachname	Optional	Alphanumerisch, variable Länge bis zu 20 Zeichen für den Vornamen und 25 Zeichen für den Nachnamen.	Vorname und Nachname des Kunden.
Adresse	Optional	Alphanumerisch, variable Länge bis zu 100 Zeichen.	Firmenadresse des Kunden.
Auftragsreferenz	Optional	Alphanumerisch, max. 128 Zeichen, unterscheidet sich je nach Zahlungsmethode.	Eindeutige Auftrags-ID, die vom Händler an den Finanzdienstleister gesendet wird.
Text	Optional	Alphanumerisch, variable Länge bis zu 255 Zeichen.	Zusätzliche Daten, die für die Bestellung relevant sind, z. B. Bestellnummer oder Rechnungsnummer.
Betrag	Erforderlich	Alphanumerisch, variable Länge bis zu 10 Zeichern.	Zahlungsbetrag
Währung	Erforderlich	Alphabetisch mit einer fixen Länge von 3 Zeichen, oder numerisch mit einer fixen Länge von 3 Ziffern.	Währungscode des Betrags.
Zahlungsmittel	Erforderlich	vordefiniertes Auswahlfeld.	Zahlungsmittel, welches vom Kunden für die Transaktion verwendet wird: Kreditkarte, SEPA Lastschrift oder wiederkehrende Zahlung.

Feldbezeichnung

Optional oder erforderlich

Maximale Feldlänge

Beschreibung

Firma

Optional

Alphanumerisch, variable Länge bis zu 60 Zeichen.

Name der Firma, welche die betreffenden Artikel (Produkte) bestellt.

Vor- und Nachname

Optional

Alphanumerisch, variable Länge bis zu 20 Zeichen für den Vornamen und 25 Zeichen für den Nachnamen.

Vorname und Nachname des Kunden.

Adresse

Optional

Alphanumerisch, variable Länge bis zu 100 Zeichen.

Firmenadresse des Kunden.

Auftragsreferenz

Optional

Alphanumerisch, max. 128 Zeichen, unterscheidet sich je nach Zahlungsmethode.

Eindeutige Auftrags-ID, die vom Händler an den Finanzdienstleister gesendet wird.

Text

Optional

Alphanumerisch, variable Länge bis zu 255 Zeichen.

Zusätzliche Daten, die für die Bestellung relevant sind, z. B. Bestellnummer oder Rechnungsnummer.

Betrag

Erforderlich

Alphanumerisch, variable Länge bis zu 10 Zeichern.

Zahlungsbetrag

Währung

Erforderlich

Alphabetisch mit einer fixen Länge von 3 Zeichen, oder numerisch mit einer fixen Länge von 3 Ziffern.

Währungscode des Betrags.

Zahlungsmittel

Erforderlich

vordefiniertes Auswahlfeld.

Zahlungsmittel, welches vom Kunden für die Transaktion verwendet wird: Kreditkarte, SEPA Lastschrift oder wiederkehrende Zahlung.

Je nach spezifischer Anforderung und Konfiguration unterscheiden sich die Anzahl der Felder und die Feldlänge und -charakteristika. +Wenn die maximale Zeichenlänge überschritten wurde, werden alle weiteren Zeichen ignoriert.

Anmeldung

Um sich im Wirecard Checkout Terminal anzumelden, sind folgende Schritte zu befolgen:

Schritt 1: Browser starten

Schritt 2: Zugang zum Login

https://checkout.wirecard.com/terminal öffnen oder
Auf den Link zum Händlerlogin klicken https://www.wirecard.at

Schritt 3: Die Login-Seite erscheint

Schritt 4: Benutzernamen und Passwort eingeben

Nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort → auf "Anmelden" klicken.
Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich eine Seite mit der Zusammenfassung der Login-Daten → auf "Weiter" klicken.

Bei der ersten Anmeldung erscheint die Aufforderung, das Passwort zu ändern. Erst nach erfolgreicher Änderung kann die Anmeldung abgeschlossen werden. Falls sich der gleiche Benutzer schon vorher angemeldet hat, ist keine Passwort-Änderung notwendig.

Zahlung mit Kreditkarte durchführen

Für die Zahlung mit Kreditkarte sind folgende Schritte zu befolgen:

Schritt 1: Auftragsdaten erfassen

Felder im Formular ausfüllen → Zahlungsmittel "Kreditkarte" wählen.

Um die Zahlungsdaten zu erfassen → auf "Weiter" klicken.

Schritt 2: Zahlungsdaten erfassen

Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer (3- oder 4-stellige Zahl auf der Rückseite der Kreditkarte) in die jeweiligen Felder eingeben → auf "Weiter" klicken.

Wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, erscheint auf der nächsten Seite unter "Auftragsbestätigung" die Meldung → "Zahlung erfolgreich durchgeführt".

Gleichzeitig wird automatisch eine eindeutige Auftragsnummer vergeben.

In diesem Beispiel lautet diese

Schritt 3: Nächste Aktion auswählen

Um fortzufahren, ist eine der folgenden Optionen zu wählen:

oder

Schritt 4: Verhalten bei Fehlermeldung

Falls die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden konnte, erscheint eine Fehlermeldung.

Um fortzufahren, ist eine der folgenden Optionen zu wählen:

oder

Allgemeine Information zur Zahlung mit Kreditkarte

Nachdem die Kreditkartenzahlung erfolgreich abgewickelt wurde, wird im Wirecard Payment Center eine Genehmigung über den Zahlungsbetrag angezeigt. Bedenken Sie bitte, dass durchgeführte Zahlungen nicht automatisch abgebucht oder abgerechnet werden. Um die jeweiligen Beträge zu erhalten, müssen die Genehmigung im Wirecard Payment Center abgebucht und abgerechnet werden. Erst dann wird den betreffenden Finanzdienstleistern mitgeteilt, dass die entsprechenden Beträge auf Ihr Konto überwiesen werden sollen.

Es besteht auch die Möglichkeit, diese Schritte zu automatisieren, das heißt, dass Wirecard für Sie die Genehmigungen abbucht und abrechnet. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten der Konfiguration:

Tägliche vollautomatische Abrechnung aller Zahlungen: Alle Zahlungen werden einmal in der Nacht abgebucht und abgerechnet. Um dieses Feature zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unsere sales teams.
Immediate Capture: Nach der Zahlung liegt diese sofort als Buchung vor. Um dieses Feature (autoDeposit) zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte unsere sales teams.

Nicht gebuchte Genehmigungen verfallen nach 7-14 Kalendertagen. Die genaue Genehmigungsfrist ist abhängig vom jeweiligen Finanzdienstleister. Danach können Zahlungen nicht mehr eingereicht werden! Vor der Auslieferung einer Bestellung sollte unbedingt überprüft werden, ob im Wirecard Payment Center auch die dazugehörige Transaktion existiert und abgebucht wurde.